Politica de confidențialitate

Versiunea 2.0, actualizată la 06.10.2026.

1. Cine răspunde de date

  • CYBERBUILD SOLUTIONS S.R.L., CUI 53532866, cu sediul în Corbu, str. Ioan Stănei nr. 42, jud. Constanța, România, este operatorul datelor descrise aici.
  • Pentru orice întrebare sau cerere despre datele tale: iulian@cyberbuildsolutions.com. Nu avem un responsabil cu protecția datelor (DPO), pentru că legea nu ne obligă; îți răspunde direct administratorul firmei.

2. Ce date folosim și de ce

  • Formularul de contact și cererea de ofertă: nume, e-mail, telefon, firmă și mesajul tău. Le folosim ca să-ți răspundem și să-ți facem o ofertă (demersuri înainte de un contract, art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Le păstrăm 2 ani de la ultimul contact.
  • Newsletter: adresa de e-mail și limba. Doar cu acordul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), până te dezabonezi; linkul de dezabonare e în fiecare e-mail.
  • Clienți: datele din contract și de facturare, pentru executarea contractului și pentru obligațiile legale (contabilitate, e-Factura). Documentele contabile se păstrează 10 ani, cum cere legea.
  • Statistici de utilizare a site-ului (Google Analytics, Microsoft Clarity): doar dacă accepți în bannerul de cookie-uri (consimțământ). Detalii în Politica de cookie-uri.
  • Jurnalele tehnice ale serverului: adresa IP, data și pagina cerută. Le folosim pentru securitate (interes legitim, art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) și le păstrăm doar cât e nevoie pentru asta.
  • Prospectare către firme: date publicate de firme (numele firmei, telefonul sau e-mailul public, persoana de contact afișată public), ca să le propunem serviciile noastre (interes legitim). Te poți opune oricând, cu un simplu răspuns „nu", și nu te mai contactăm. Le păstrăm cel mult 12 luni de la ultimul contact.

3. Cui transmitem datele

  • Nu vindem și nu închiriem date. Site-ul și formularele sunt găzduite pe serverul nostru, în România.
  • Furnizori care lucrează pentru noi: OVH (e-mail, Franța); Google și Microsoft (statistici, doar cu acordul tău); pentru clienți, serviciul de contabilitate Keez, contabilul nostru, banca și ANAF (e-Factura).
  • Autorități publice, doar când legea o cere.
  • Google și Microsoft fac parte din grupuri cu sediul în SUA. Transferurile se fac în baza EU-U.S. Data Privacy Framework și/sau a clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene.

4. Drepturile tale

  • Poți cere oricând acces la datele tale, corectarea, ștergerea sau restricționarea lor, portarea lor, și te poți opune prelucrării, inclusiv mesajelor de marketing.
  • Îți poți retrage acordul oricând (newsletter, cookie-uri), fără să afecteze ce s-a făcut înainte.
  • Scrie-ne la iulian@cyberbuildsolutions.com; răspundem în cel mult o lună. Dacă nu ești mulțumit, poți face plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro) sau la autoritatea din țara ta.

5. Securitate

  • Conexiune criptată (HTTPS), acces restricționat la date și copii de rezervă. Nu luăm decizii automate care să aibă efecte juridice asupra ta.

6. Datele clienților noștri

  • Când găzduim sau prelucrăm date în numele unui client (site, CRM, Odoo, asistent AI), suntem persoană împuternicită, iar regulile sunt cele din Termeni și condiții (art. 13) și din acordul de prelucrare (DPA) semnat cu clientul.
  • Putem actualiza această politică; versiunea și data sunt afișate sus.

Vezi și Politica de cookie-uri și Termenii și condițiile.